Gwiezdny KupiecRegulamin gry

Zasady korzystania z gry Gwiezdny Kupiec w przeglądarce (gwiezdnykupiec.pl) i w aplikacji na Androida z Google Play.

Obowiązuje od 29 sierpnia 2026 Usługodawca: Andrzej Andelbrat, AllesKlar Service

§ 1Postanowienia ogólne

  1. Usługodawcą i operatorem gry „Gwiezdny Kupiec" (dalej: gra) jest Andrzej Andelbrat, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą AllesKlar Service, Lönsweg 30, 21680 Stade, Niemcy, e-mail: allesklarservice.de@gmail.com (dalej: my, usługodawca). Pełne dane firmy znajdują się na stronie Dane firmy (Impressum).
  2. Gra jest turową grą ekonomiczną osadzoną w realiach kosmicznych. Gracz prowadzi dom handlowy, kupuje i sprzedaje towary między światami, rozbudowuje flotę i rywalizuje z innymi graczami. Gra dostępna jest w przeglądarce internetowej pod adresem https://gwiezdnykupiec.pl oraz jako aplikacja na Androida w sklepie Google Play.
  3. Regulamin określa zasady korzystania z gry, zakładania konta, dokonywania zakupów w grze oraz prawa i obowiązki graczy i usługodawcy. Jest dostępny bezpłatnie pod adresem https://gwiezdnykupiec.pl/regulamin.html w formie, która pozwala go pobrać, zapisać i wydrukować.
  4. Rozpoczęcie korzystania z gry oznacza zapoznanie się z regulaminem i jego akceptację. Przy zakładaniu konta i przy każdym zakupie akceptacja jest dodatkowo potwierdzana.
  5. Językiem umowy i komunikacji z usługodawcą jest język polski.
  6. Gracz to każda osoba korzystająca z gry. Konsument to gracz, który korzysta z gry w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą lub zawodową.

§ 2Korzystanie z gry

  1. Korzystanie z gry jest bezpłatne. Płatne są wyłącznie dodatkowe treści cyfrowe opisane w § 4; ich zakup jest dobrowolny i nie jest warunkiem grania.
  2. Tryb solo nie wymaga konta. Stan gry zapisywany jest wyłącznie w pamięci urządzenia (przeglądarki lub aplikacji). Wyczyszczenie danych przeglądarki, odinstalowanie aplikacji lub zmiana urządzenia powoduje utratę tego zapisu.
  3. Konto jest dobrowolne i potrzebne do gry online oraz do zakupów. Do założenia konta wymagane są: adres e-mail, nazwa domu handlowego i hasło. Konto jest aktywowane linkiem wysyłanym na podany adres e-mail. Jedna osoba może posiadać jedno konto.
  4. Gracz odpowiada za zachowanie hasła w tajemnicy i za działania wykonane z użyciem jego konta. O nieautoryzowanym użyciu konta należy nas niezwłocznie powiadomić.
  5. Nazwa domu handlowego i inne treści wprowadzane przez gracza nie mogą naruszać prawa, dobrych obyczajów ani praw osób trzecich (§ 3 ust. 2).
  6. Wymagania techniczne: aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript albo aplikacja z Google Play na urządzeniu z Androidem. Gra online wymaga połączenia z internetem. Tryb solo działa także bez połączenia po pierwszym wczytaniu gry.
  7. Wiek. Z gry mogą korzystać osoby, które ukończyły 13 lat. Osoby poniżej 18 lat mogą dokonywać zakupów w grze wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego; dokonując zakupu, gracz potwierdza, że jest pełnoletni albo ma taką zgodę.

§ 3Światy online i zasady fair play

  1. W trybie online gracze rywalizują w światach prowadzonych na naszym serwerze. Cykle (tury) rozliczane są przez serwer według harmonogramu danego świata; wynik rozliczenia obliczony przez serwer jest wiążący.
  2. Obowiązuje zasada fair play. Zabronione jest w szczególności:
    • posiadanie lub używanie więcej niż jednego konta (multikonta), w tym grania kilkoma kontami w tym samym świecie,
    • używanie botów, skryptów, automatów i innych narzędzi automatyzujących grę,
    • wykorzystywanie błędów gry (exploitów) zamiast ich zgłoszenia, ingerowanie w komunikację z serwerem, manipulowanie danymi gry,
    • używanie nazw obraźliwych, wulgarnych, dyskryminujących, wprowadzających w błąd (np. podszywanie się pod administrację) lub naruszających prawa osób trzecich,
    • działania utrudniające grę innym lub zakłócające pracę serwera.
  3. Moderacja. W razie naruszenia zasad możemy — zależnie od wagi naruszenia — udzielić ostrzeżenia, zmienić niedozwoloną nazwę, cofnąć korzyści uzyskane nieuczciwie, usunąć dom handlowy ze świata albo zablokować konto (§ 9 ust. 2). Przy rażących naruszeniach (np. wiele multikont, boty) blokada może nastąpić bez wcześniejszego ostrzeżenia.
  4. Gracz nieaktywny. Dom handlowy gracza, który przez dłuższy czas nie wykonuje ruchów, przechodzi na autopilota: serwer wykonuje za niego proste, bezpieczne działania, aby świat pozostał grywalny dla pozostałych.
  5. Zarządzanie światami. Możemy w każdej chwili pauzować, resetować, łączyć lub zamykać światy — w szczególności po zakończeniu rozgrywki, z powodów technicznych, przy niskiej liczbie aktywnych graczy lub przy aktualizacjach gry. O planowanym zamknięciu świata informujemy w grze z odpowiednim wyprzedzeniem, jeżeli jest to możliwe.
  6. Kanał świata. W każdym świecie online działa wspólny kanał tekstowy, na którym gracze tego świata piszą do siebie. Wiadomości widzą wszyscy gracze danego świata oraz administrator. Zabronione są w szczególności treści obraźliwe, wulgarne, dyskryminujące, groźby, nękanie, spam i reklamy, treści nieodpowiednie dla dzieci, udostępnianie danych kontaktowych oraz próby wyłudzenia danych, haseł lub pieniędzy. Adresów internetowych kanał nie przepuszcza. Każdy gracz może zgłosić wiadomość oraz wyciszyć innego gracza — jego wiadomości przestają się wtedy temu graczowi wyświetlać. Możemy ukryć wiadomość naruszającą zasady i odebrać graczowi prawo pisania na kanałach, czasowo albo na stałe; w pozostałym zakresie stosuje się ust. 3. Kanał zachowuje ostatnie 300 wiadomości świata — starsze usuwają się automatycznie, a wszystkie znikają wraz z zamknięciem świata. Kanał nie służy do kontaktu z obsługą; reklamacje przyjmujemy zgodnie z § 6.
  7. Stan gry nie jest wartością majątkową. Waluta w grze („talary"), towary, statki, budynki, pozycja w rankingu i inne elementy stanu gry są wyłącznie elementami rozgrywki. Nie mają wartości pieniężnej, nie mogą być wymieniane na pieniądze ani inne świadczenia i nie podlegają sprzedaży między graczami poza mechaniką gry. Ich utrata w wyniku rozgrywki, resetu lub zamknięcia świata nie rodzi roszczeń wobec usługodawcy. Nie dotyczy to opłaconych licencji, o których mowa w § 4 i § 9 ust. 4.

§ 4Zakupy w grze

  1. W grze można nabyć odpłatnie treści cyfrowe dwóch rodzajów:
    • pakiety jednorazowe — przypisane do konta na stałe,
    • licencje oficerów Gildii — aktywne przez 30 dni od zakupu.
  2. Aktualna oferta i ceny:
    Treść cyfrowaRodzajCena
    Licencja Kapitanapakiet jednorazowy, na stałe14,99 zł
    Sektor Hyadpakiet jednorazowy, na stałe12,99 zł
    Gildia Przemytnikówpakiet jednorazowy, na stałe8,99 zł
    Herby i barwy flotypakiet jednorazowy, na stałe4,99 zł
    Oficer Gildii: Nawigatorlicencja na 30 dni9,99 zł
    Oficer Gildii: Inżynierlicencja na 30 dni9,99 zł
    Oficer Gildii: Gubernatorlicencja na 30 dni9,99 zł
    Oficer Gildii: Maklerlicencja na 30 dni9,99 zł
    Oficer Gildii: Technokratalicencja na 30 dni9,99 zł
    Oficer Gildii: Admirałlicencja na 30 dni9,99 zł
    Sztab Gildii (wszyscy oficerowie)licencja na 30 dni24,99 zł
    Ceny są cenami końcowymi w złotych polskich (PLN). Usługodawca jest małym przedsiębiorcą w rozumieniu § 19 niemieckiej ustawy o podatku obrotowym (UStG) — podatek VAT nie jest naliczany ani wykazywany. Cena obowiązująca dla danego zakupu jest zawsze wyświetlana w grze przed potwierdzeniem płatności.
  3. Licencje czasowe nie odnawiają się automatycznie. Po 30 dniach wygasają; gracz może kupić je ponownie.
  4. Zakupy wymagają konta (§ 2 ust. 3), ponieważ licencja jest przypisana do konta i dzięki temu dostępna na każdym urządzeniu, na którym gracz się zaloguje.
  5. Płatność.
    • W przeglądarce płatność obsługuje operator płatności Stripe (karta płatnicza, BLIK, Przelewy24). Dane płatnicze podawane są bezpośrednio operatorowi płatności; my ich nie otrzymujemy.
    • W aplikacji z Google Play płatność odbywa się przez system rozliczeń Google Play. Do takich zakupów stosuje się dodatkowo warunki korzystania z Google Play, w tym zasady zwrotów Google. Stroną umowy sprzedaży treści cyfrowych pozostaje usługodawca.
  6. Zawarcie umowy. Prezentacja treści cyfrowych w grze stanowi zaproszenie do składania ofert. Gracz składa ofertę, klikając przycisk zakupu oznaczony jako zobowiązujący do zapłaty i dokonując płatności. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora płatności. Potwierdzenie zawarcia umowy konsument otrzymuje e-mailem na adres konta (przy Google Play potwierdzenie zakupu wysyła także Google).
  7. Dostawa. Treść cyfrowa jest udostępniana na koncie gracza natychmiast po potwierdzeniu płatności — zwykle w ciągu kilku sekund. Jeśli licencja nie pojawi się na koncie, stosuje się § 6.
  8. Przywracanie zakupów. Zakupy dokonane przez Google Play można przywrócić na nowym urządzeniu funkcją „Przywróć zakupy" w aplikacji, po zalogowaniu na to samo konto w grze i to samo konto Google. Zakupy przez Stripe są widoczne na koncie po zalogowaniu na dowolnym urządzeniu.
  9. Treści cyfrowe udzielane są jako niewyłączne, nieprzenoszalne uprawnienie do korzystania z nich w grze, na własnym koncie. Nie można ich odsprzedawać ani przenosić na inne konto.
  10. Możemy zmieniać ofertę i ceny na przyszłość. Zmiany nie dotyczą zakupów już dokonanych.

§ 5Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci)

  1. Konsument, który zawarł z nami umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin biegnie od dnia zawarcia umowy (§ 4 ust. 6).
  2. Aby odstąpić od umowy, wystarczy wysłać jednoznaczne oświadczenie — najprościej e-mailem na adres allesklarservice.de@gmail.com. Można skorzystać z wzoru oświadczenia zamieszczonego na końcu regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  3. W razie skutecznego odstąpienia zwracamy wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem, którym dokonano płatności, chyba że konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób. Zwrot nie wiąże się z żadnymi kosztami dla konsumenta.
  4. Utrata prawa odstąpienia przy natychmiastowej dostawie

    Treści cyfrowe w grze są dostarczane natychmiast po zapłacie. Zgodnie z art. 38 pkt 13 polskiej ustawy o prawach konsumenta, § 356 ust. 5 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB) oraz art. 16 lit. m dyrektywy 2011/83/UE prawo odstąpienia od umowy o dostarczenie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia, po poinformowaniu go, że w ten sposób utraci prawo odstąpienia, a usługodawca przekazał konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy i tej zgody.

    Dlatego przed zapłatą, w oknie zakupu, gracz zaznacza zgodę o treści: „Żądam natychmiastowego dostarczenia treści cyfrowej i przyjmuję do wiadomości, że z chwilą jej dostarczenia tracę prawo odstąpienia od umowy." Bez zaznaczenia tej zgody zakup w grze nie jest możliwy. Z chwilą udostępnienia treści na koncie prawo odstąpienia wygasa. Potwierdzenie zawarcia umowy wraz z tą zgodą wysyłamy e-mailem.

  5. Utrata prawa odstąpienia nie ogranicza uprawnień konsumenta z tytułu niezgodności treści cyfrowej z umową (§ 6).
  6. Zakupy przez Google Play. Odstąpienie od umowy i zwroty za zakupy dokonane w aplikacji przez system rozliczeń Google Play realizuje Google według zasad zwrotów Google Play (wniosek składa się w sklepie Google Play lub na koncie Google). Jeżeli Google odmówi zwrotu, a konsumentowi przysługuje zwrot na podstawie tego regulaminu lub przepisów prawa, można zwrócić się bezpośrednio do nas.

§ 6Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące gry, konta i zakupów można składać e-mailem na adres allesklarservice.de@gmail.com. W reklamacji prosimy podać: adres e-mail konta lub nazwę domu handlowego, opis problemu, datę jego wystąpienia, a przy zakupach — datę zakupu i nazwę kupionej treści (pomocne jest potwierdzenie płatności).
  2. Na reklamację odpowiadamy w terminie 14 dni od jej otrzymania, na adres e-mail, z którego została wysłana. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza, że reklamacja konsumenta została uznana.
  3. Odpowiadamy za zgodność treści cyfrowych z umową na zasadach określonych w przepisach o prawach konsumenta (w Polsce: rozdział 5b ustawy o prawach konsumenta; w Niemczech: § 327 i nast. BGB). Treść cyfrowa powinna działać tak, jak została opisana w grze, przez czas, na jaki została udzielona.
  4. Jeżeli kupiona licencja nie zadziałała lub nie pojawiła się na koncie, w pierwszej kolejności nadajemy ją ręcznie na konto gracza. Jeżeli nie jest to możliwe w rozsądnym czasie albo gracz nie jest tym zainteresowany, zwracamy zapłaconą kwotę tą samą metodą płatności (przy Google Play — za pośrednictwem Google).
  5. Reklamacje nie dotyczą utraty elementów stanu gry wynikającej z samej rozgrywki (np. nieudanej transakcji, działań innych graczy), z resetu świata ani z utraty zapisu w trybie solo (§ 8).

§ 7Dane osobowe

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych graczy — w tym adresu e-mail, danych konta, danych o zakupach i danych technicznych — oraz prawa osób, których dane dotyczą, opisuje Polityka prywatności, stanowiąca odrębny dokument.
  2. Administratorem danych jest usługodawca wskazany w § 1 ust. 1.

§ 8Odpowiedzialność

  1. Gra jest udostępniana bezpłatnie w stanie „takim, jaki jest", w zakresie dozwolonym przez prawo. Dokładamy starań, aby działała stabilnie i bez błędów, nie gwarantujemy jednak nieprzerwanej dostępności.
  2. W zakresie dozwolonym przez prawo nie odpowiadamy za:
    • przerwy techniczne, prace konserwacyjne, awarie serwera, łącza lub usług zewnętrznych (hosting, Google Play, Stripe) oraz ich skutki dla rozgrywki,
    • utratę zapisu gry w trybie solo — zapis przechowywany jest wyłącznie w urządzeniu gracza i nie jest kopiowany na nasz serwer,
    • działania innych graczy, w tym skutki ich decyzji handlowych i łamania zasad, zanim zostanie ono wykryte,
    • skutki korzystania z gry niezgodnie z regulaminem, na nieaktualnym oprogramowaniu lub przy niestabilnym połączeniu z internetem.
  3. Ograniczenia odpowiedzialności nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa, szkód na życiu, ciele lub zdrowiu, odpowiedzialności z tytułu gwarancji i zgodności płatnych treści cyfrowych z umową ani innych przypadków, w których prawo nie pozwala wyłączyć lub ograniczyć odpowiedzialności wobec konsumentów. W przypadku naruszenia istotnego obowiązku umownego z winy nieumyślnej odpowiadamy za szkodę typową i przewidywalną.
  4. Gracz odpowiada za szkody wyrządzone usługodawcy lub innym graczom wskutek zawinionego naruszenia regulaminu.

§ 9Zakończenie korzystania

  1. Przez gracza. Gracz może w każdej chwili przestać korzystać z gry. Konto można usunąć samodzielnie w grze (ekran startowy → Gra online → Usuń konto) albo wysyłając prośbę e-mailem z adresu, na który konto jest zarejestrowane. Usunięcie konta jest nieodwracalne: kasuje dom handlowy we wszystkich światach oraz przypisane do konta licencje, w tym opłacone i niewykorzystane.
  2. Blokada przez usługodawcę. Możemy zablokować konto gracza, który narusza regulamin, po wcześniejszym ostrzeżeniu; przy rażących naruszeniach (§ 3 ust. 3) — bez ostrzeżenia. O blokadzie i jej przyczynie informujemy e-mailem. Gracz może odnieść się do blokady w trybie reklamacji (§ 6). Blokada konta z winy gracza nie uprawnia do zwrotu płatności, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
  3. Zakończenie świadczenia usługi. Możemy zakończyć udostępnianie gry online lub całej gry z 30-dniowym wyprzedzeniem, informując o tym na stronie gry i e-mailem posiadaczy kont.
  4. W razie zakończenia świadczenia usługi lub zamknięcia gry online zwracamy proporcjonalnie opłatę za licencje czasowe opłacone, a niewykorzystane (za okres od dnia zakończenia usługi do końca ważności licencji). Uprawnienia konsumenta wynikające z przepisów prawa pozostają nienaruszone.

§ 10Zmiany regulaminu

  1. Możemy zmienić regulamin z ważnych powodów, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu działania gry, dodania nowych funkcji lub treści cyfrowych, zmiany operatora płatności, potrzeby zapobiegania nadużyciom.
  2. Nowa wersja regulaminu jest ogłaszana na tej stronie z datą, od której obowiązuje. Zmiany nie działają wstecz i nie dotyczą zakupów dokonanych przed ich wejściem w życie.
  3. O istotnych zmianach posiadacze kont są informowani e-mailem co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Gracz, który nie akceptuje zmian, może do dnia ich wejścia w życie usunąć konto (§ 9 ust. 1). Dalsze korzystanie z konta po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

§ 11Prawo i spory

  1. Do umów zawieranych na podstawie regulaminu stosuje się prawo niemieckie, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG).
  2. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z przepisów bezwzględnie obowiązujących w państwie jego zwykłego miejsca zamieszkania (art. 6 ust. 2 rozporządzenia Rzym I). Konsument mieszkający w Polsce zachowuje zatem ochronę polskich przepisów konsumenckich, w szczególności ustawy o prawach konsumenta i Kodeksu cywilnego.
  3. Sąd właściwy do rozstrzygania sporów ustala się według przepisów ogólnych. Konsument może wytoczyć powództwo przed sądem właściwym dla swojego miejsca zamieszkania albo dla siedziby usługodawcy.
  4. Usługodawca nie jest gotowy ani zobowiązany do udziału w postępowaniu w sprawie rozstrzygania sporów przed konsumenckim organem polubownym (§ 36 niemieckiej ustawy VSBG). Nie wyklucza to możliwości skorzystania przez konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przewidzianych w prawie państwa jego zamieszkania (w Polsce np. pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów).
  5. Spory staramy się rozwiązywać polubownie. W każdej sprawie można pisać na adres allesklarservice.de@gmail.com.
  6. Jeżeli którekolwiek postanowienie regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc; w miejsce nieważnego postanowienia stosuje się właściwe przepisy prawa.

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy (§ 5). Wystarczy skopiować poniższy tekst do wiadomości e-mail.

Do: Andrzej Andelbrat, AllesKlar Service
Lönsweg 30, 21680 Stade, Niemcy
e-mail: allesklarservice.de@gmail.com

Niniejszym oświadczam, że odstępuję od umowy o dostarczenie
następującej treści cyfrowej w grze Gwiezdny Kupiec:
.................................................................
(nazwa pakietu lub licencji)

Data zakupu: ..................
Adres e-mail konta w grze / nazwa domu handlowego: ..................
Imię i nazwisko konsumenta: ..................
Adres konsumenta: ..................

Data: ..................
Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej)

Data obowiązywania regulaminu: 29 sierpnia 2026.